RISI Technologies, S.A.S.

Aviso de Privacidad

Protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Última actualización: agosto de 2026

I. Identidad del Responsable

RISI Technologies, S.A.S. (en adelante «RISI»), con domicilio en Sor Juana Inés 329 N2 O6, Col. Bellavista, C.P. 52172, Metepec, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del responsable del tratamiento:
Correo electrónico: privacidad@risi.mx
Teléfono: +52 (729) 310 0999

II. Datos Personales que Recopilamos

RISI podrá recabar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con usted:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, denominación o razón social, cargo, correo electrónico, número telefónico, dirección postal y datos fiscales (RFC, domicilio fiscal).

Datos profesionales y laborales

Empresa u organización, puesto, área funcional, experiencia profesional y certificaciones relevantes para la prestación de nuestros servicios.

Datos de navegación y uso del sitio

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías de rastreo similares.

Datos financieros y de facturación

Datos bancarios (CLABE, número de cuenta), información de facturación y comprobantes de pago, exclusivamente para procesar pagos y emitir facturas.

RISI no recaba datos personales sensibles. En caso de que en el futuro fuera necesario, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito de manera previa.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Dar cumplimiento a la relación contractual o precontractual que mantenga con usted.
• Proveer los servicios de consultoría, transformación digital e identidad digital contratados.
• Emitir facturas, procesar pagos y administrar la cobranza.
• Atender solicitudes de contacto, cotización o soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
• Gestionar procesos de reclutamiento y selección de personal.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos y novedades sobre nuestros servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Invitarle a eventos, webinars y programas de capacitación.
• Elaborar estadísticas internas y perfiles de uso para mejorar nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@risi.mx con el asunto «Negativa finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

IV. Transferencia de Datos Personales

RISI podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme a los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP:

• HID Global: En su calidad de socio tecnológico, para la implementación de soluciones de identidad digital (IDara).
• Pegasystems: En su calidad de socio tecnológico, para la implementación de soluciones de automatización e inteligencia artificial (Catalyst).
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o solicitud de autoridad competente.
• Proveedores de servicios: Empresas que presten servicios de hosting, correo electrónico, facturación electrónica o análisis, bajo cláusulas contractuales de confidencialidad equivalentes.

Toda transferencia se realiza bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al descrito en este aviso.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo privacidad@risi.mx indicando:

1. Nombre completo del titular y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (o la representación legal, en su caso).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer su derecho.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

RISI dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. La respuesta indicará la determinación adoptada y, en su caso, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web risi.mx utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
• Recordar sus preferencias de navegación e idioma.
• Obtener estadísticas anónimas de uso del sitio para mejorar su experiencia.

Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

VII. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando su solicitud al correo privacidad@risi.mx.

Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos. RISI evaluará la procedencia de la solicitud conforme a la legislación vigente y le comunicará su resolución en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

RISI se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas prácticas de la industria. Las modificaciones se publicarán en risi.mx/aviso-de-privacidad y, en su caso, se notificarán por correo electrónico a los titulares cuyas direcciones obren en nuestros registros.

IX. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico, contratos o cualquier otro medio puesto a su disposición por RISI, usted manifiesta su consentimiento para que sus datos sean tratados conforme a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

Si usted proporciona datos personales de terceros, declara contar con el consentimiento previo de dichos terceros para compartirlos con RISI.

X. Autoridad Competente y Contacto

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

Datos de contacto de RISI Technologies:
Sor Juana Inés 329 N2 O6, Col. Bellavista, C.P. 52172, Metepec, Estado de México, México
Correo: privacidad@risi.mx
Teléfono: +52 (729) 310 0999
Sitio web: risi.mx

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